Zahlungsrichtlinien

Verfügbare Zahlungsmethoden

Bei RedelEphantDesign bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte

    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Die Abrechnung erfolgt sofort bei Bestellung.

  • Banküberweisung

    Zahlen Sie bequem per Vorauskasse auf unser Schweizer Bankkonto. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

  • PayPal

    Schnell und sicher bezahlen über Ihr PayPal-Konto. Die Transaktion wird sofort ausgeführt.

  • TWINT

    Das digitale Schweizer Bezahlsystem für schnelle und sichere Transaktionen per Smartphone.

Zahlungsabwicklung

Bestellprozess

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie zusätzlich unsere Bankverbindung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

Rechnungsstellung

Sie erhalten zu jeder Bestellung eine detaillierte Rechnung per E-Mail. Diese enthält alle relevanten Informationen wie Artikelauflistung, Mehrwertsteuer und Versandkosten.

Sicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden bei uns mit höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet:

  • SSL-verschlüsselte Datenübertragung
  • PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsabwicklung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

Währung und Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für internationale Bestellungen kann die Zahlung auch in Euro (EUR) erfolgen. Der Wechselkurs wird zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegt.

Mahnwesen

Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Banküberweisung beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben:

  • 1. Mahnung: Kostenlos
  • 2. Mahnung: CHF 20.00
  • 3. Mahnung: CHF 40.00

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen erreichen Sie unseren Kundenservice:

RedelEphantDesign
Militärstrasse 49
8004 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 431 96 31

E-Mail: info@redelephantdesign.com