Versandrichtlinien
Versandoptionen
Bei RedelEphantDesign bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand (2-4 Werktage)
- Schweiz: CHF 7.90
- Deutschland & Österreich: EUR 9.90
- Restliche EU: EUR 14.90
- Express-Versand (1-2 Werktage)
- Schweiz: CHF 12.90
- Deutschland & Österreich: EUR 15.90
- Restliche EU: EUR 19.90
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Standardversand ab folgenden Bestellwerten:
- Schweiz: ab CHF 100
- Deutschland & Österreich: ab EUR 100
- Restliche EU: ab EUR 150
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie:
- Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet
- Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet
- An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand
- Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit um 1-2 Werktage verlängern
Versandverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit:
- Ihrer Sendungsnummer
- Einem Link zur Sendungsverfolgung
- Geschätztem Lieferdatum
Internationale Lieferungen
Für Lieferungen außerhalb der EU:
- Zusätzliche Zollgebühren und Steuern können anfallen
- Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen
- Längere Lieferzeiten von 5-10 Werktagen sind zu erwarten
- Individuelle Versandkosten auf Anfrage
Versandbeschränkungen
Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen:
- Lieferung nur an reguläre Adressen (keine Postfächer)
- Keine Lieferung an Packstationen
- Versand nur innerhalb der EU und Schweiz
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:
- E-Mail: info@redelephantdesign.com
- Telefon: +41 44 431 96 31
- Adresse: Militärstrasse 49, 8004 Zürich, Schweiz
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr