Versandrichtlinien

Versandoptionen

Bei RedelEphantDesign bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

  • Standardversand (2-4 Werktage)
    • Schweiz: CHF 7.90
    • Deutschland & Österreich: EUR 9.90
    • Restliche EU: EUR 14.90
  • Express-Versand (1-2 Werktage)
    • Schweiz: CHF 12.90
    • Deutschland & Österreich: EUR 15.90
    • Restliche EU: EUR 19.90

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand ab folgenden Bestellwerten:

  • Schweiz: ab CHF 100
  • Deutschland & Österreich: ab EUR 100
  • Restliche EU: ab EUR 150

Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie:

  • Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet
  • Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet
  • An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand
  • Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit um 1-2 Werktage verlängern

Versandverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit:

  • Ihrer Sendungsnummer
  • Einem Link zur Sendungsverfolgung
  • Geschätztem Lieferdatum

Internationale Lieferungen

Für Lieferungen außerhalb der EU:

  • Zusätzliche Zollgebühren und Steuern können anfallen
  • Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen
  • Längere Lieferzeiten von 5-10 Werktagen sind zu erwarten
  • Individuelle Versandkosten auf Anfrage

Versandbeschränkungen

Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen:

  • Lieferung nur an reguläre Adressen (keine Postfächer)
  • Keine Lieferung an Packstationen
  • Versand nur innerhalb der EU und Schweiz

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:

  • E-Mail: info@redelephantdesign.com
  • Telefon: +41 44 431 96 31
  • Adresse: Militärstrasse 49, 8004 Zürich, Schweiz
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr